Informace pro spotřebitele
Pokud jste spotřebitel, máte zákonná práva z vadného plnění v případě, že zakoupené zboží není v souladu s kupní smlouvou.
Vaše práva z vadného plnění se řídí zejména občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Zákonná práva z vadného plnění jsou nezávislá na případné obchodní záruce výrobce nebo jiné dobrovolné záruce.
Reklamace zboží
Pokud se u zakoupeného zboží projeví vada, můžete uplatnit svá práva z vadného plnění.
Reklamaci můžete uplatnit na příslušné provozovně AUTO-BRANKA, spol. s r.o. nebo prostřednictvím kontaktů uvedených v dokumentaci k danému nákupu.
Při reklamaci doporučujeme předložit doklad o zakoupení zboží a uvést popis reklamované vady.
U zboží zakoupeného prostřednictvím našeho e-shopu se postup při reklamaci řídí také aktuálními Obchodními podmínkami e-shopu.
Obchodní záruka výrobce
Někteří výrobci mohou poskytovat na konkrétní výrobky také samostatnou obchodní záruku, například záruku na jejich trvanlivost po stanovenou dobu.
Taková obchodní záruka je odlišná od zákonných práv spotřebitele z vadného plnění.
Pokud se na konkrétní výrobek vztahuje obchodní záruka výrobce splňující podmínky stanovené právními předpisy, bude spotřebitel o této záruce informován u příslušného výrobku.
Kde získáte další informace
Podrobnější informace o právech spotřebitelů, reklamacích a podmínkách prodeje naleznete v našich obchodních podmínkách nebo vám je poskytneme na požádání.
AUTO-BRANKA, spol. s r. o.
Vlnitá 890/70
147 00 Praha 4 – Braník
IČO: 49245589
DIČ: CZ49245589
E-mail: info@autobranka.cz
Infolinka: 800 101 108
Pro zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu:
eshop@autobranka.cz
